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使用263企業郵箱收到郵件后看到的是亂碼該如何處理?

點擊次數:  發布時間:2013-6-15

 

一、導致郵件亂碼的幾種原因:

操作系統和使用的軟件設置不同導致的;

發送程序采用不同編碼標準,如UU、MIME、BINHEX等,而你所用操作系統程序沒有能力將其解碼;

郵件傳輸郵局主機的問題,如有的主機(特別是國外的)不支持非ASCII碼等,使郵件信息失真或損壞。

 

二、解決亂碼信件的方法:

如果263企業郵箱用戶是在Web頁面上讀取信件出現亂碼,請按此步驟:

1、請您點擊這封亂碼信件,然后選擇 按附件轉發,將該封郵件轉發給自己;

2、轉發的信件收到后,打開會看到原來的亂碼信件捆綁成了附件。點擊eml格式的附件,會默認為outlook express打開;

3、outlook express提供的編碼方式較多,因此使用這種方法來嘗試是否可以解碼。

 

如果263企業郵箱用戶是在郵件客戶端上讀取信件出現亂碼,請按此方法:

1、outlook express:選中亂碼郵件,點擊:查看--編碼--簡體中文(GB2312)或 其他--簡體中文(HZ)

2、foxmail:選用亂碼郵件,點擊工具欄:查看--編碼--簡體中文(GB2312)

溫馨提示:如果郵件的編碼比較特殊,或者郵件編碼遭到破壞所導致,目前使用手動修復這個方法已經很難解決,建議您可以選用第三方軟件,如:CodeView 等來進行編譯。或者建議發送方重新給您發送一封郵件,來查看狀態。

  如果您遇到的是以下這種亂碼郵件,一般是由于郵件的編碼沒有被正確編譯導致,可以使用一些特殊的工具來轉換,比如 CodeView,或者提供給263企業郵箱客服idckf@263.net.cn,由我們為您查明原因。

 

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